斐

約兩個禮拜前，我的電腦出現一個畫面

　當時操作都還正常，我點選了"稍後再問我"。過會兒又跳出這個視窗，而且是強制置前的視窗。依照我不專業的電腦經驗，上網Google關鍵字，原來是硬碟發現問題。

　尋找簡單的硬碟檢測工具CrystalDiskInfo，檢測後出現黃燈，問題出在「05 重定位磁區計數」，數值是：目前 140，最差 140，臨界值 140。但網友建議亮黃燈尚不用太緊張，這是硬碟保留壞軌時的備用磁區。但過一個禮拜，數值瞬間掉到136，檢測時就出現紅燈，雖然我在使用上並無差別，但這讓我心驚驚膽跳跳。不囉嗦，立馬備份所有資料，將所有占容量的影片檔案都放到外接硬碟。然後在上週（忘了是哪一天），數值又掉到133，壞軌的速度快的嚇人。

　直到上週日，一早就先南下去護理之家看阿嬤，再去彰化給上週三過世的外公上香。回台北已經晚上了，開機後滑鼠游標變的頓頓的，之後就停在等待的圓圈游標，這真是不妙的狀況啊！等五分鐘還是原圈的畫面，滑鼠、鍵盤都無反應，直接軟開機，跟剛才的開機同樣的情形。第三次開機，停在黑底白字，按任何鍵都沒有用，指是一直重複出現同樣的字，沒有去仔細看內容是什麼，直接關機放棄，但其實那個畫面是電腦抓不到硬碟的訊息。

借用別人的圖 螢幕出現黑底白字，不能開機。 | Pony - Pony | 電腦維修

　因為電腦是在順發買的，星期一把電腦抱去順發，店員先在一樓將主機側板打開，問了一句：家裡有養動物嗎？我回：有...然後心裡OS：華生，你突破盲點了！他指著CPU的散熱風扇說：這個基本上已經報銷了。我和我妹往內一看，果然卡一堆毛啊！心中不免暗罵我家的兔子XD

　電腦搬到二樓，看下面的貼紙過了一年免費保固，店員建議我們直接打電話給代理商「捷元」，會有人到府收送，過了免保會收運費200，但給順發要收300。

　雖然這台電腦有三年保固，我還另外延保2年，所以總共5年，但實際上裡面不同零件保固時間不一樣，在電腦下方有貼一張完整零件保固明細貼紙，店員也直接告訴我們，一般人不會仔細去看，就算當時有看，時間一久也忘了。而順發的延長保固，是要過了3年保固後才是順發保固的範圍。所以第一年是捷元免保，2~3年就要收檢測費、運費，依維修狀況報價，如果零件沒壞就送原廠保，4~5年才是順發的保固。

　而老實說，我個人的感覺，順發的店員不想接這個保固案，雖然他沒有這樣說，但感覺說話時斟文酌字，而前面說的「保固的真相」我猜想其實也不想讓其他顧客聽到。雖然這只是我的感覺，但當下也不想跟他多說什麼，所以我妹在跟他問東問西時，我也不想多說，想直接抱著電腦走人。這種沒賺頭的維修他也不想浪費時間吧！

　因為以前的電腦都是別人幫我組裝的，不是買整套的，所以沒有想到電腦壞了其實是要先找代理商。本來要打電話給捷元請人來收電腦去維修，但跟順發店員談過後，回家想想，既然都過了一年免保，橫豎都要花錢，我就不一定要找捷元維修。另一個原因是因為網友說硬碟壞掉代理商也是直接送原廠，而原廠的處理方式大多都是直接換一顆新的硬碟，舊的就會銷毀。（說是這樣說，但有沒有銷毀也不知道）

　考慮之後，決定先自己稍微救濟一下。首先拆開外殼先清一下裡面的灰塵跟兔毛，拆下硬碟，在另一台電腦用HDD檢測並修復壞軌（假性壞軌），檢測結果沒有壞軌，裝回。

　今天測試
　開機01：畫面卡住，有出現桌面，但滑鼠游標停在跑圈圈狀態，而且很久，重開。
　開機02：同上，重開。
　開機03：安全模式開機，可以開啟，功能正常，不會卡住。
　開機04：正常開機，可以開啟，開機花比較久時間，直到跳出line視窗（line設定開機時啟動）。

　因為先前已經備份過資料，先正常使用來測試一下，其實有感受到速度變慢。
　聽音樂OK，開網頁OK，網頁我習慣開很多分頁。在開啟一個程式時會跑比較久，開啟Photoshop也比之前花較多時間，有時會出現錯誤。

　可想而知，最後還是當機了。用捷元的還原光碟也無效。最後開機都是出現讀不到硬碟的黑底白字。

　目前進度到這裡，因這禮拜也沒時間，明天就要先下去彰化，回來再處理。

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　7/26(六)晚上和妹載電腦去樹林修電腦，維修店名稱是夢工坊，因為是捷元授權的維修店，離我家比較近，就拿去送修。店員對於我們送到購買的店家，居然沒有幫忙維修趕到匪夷所思。

　7/28(一)接到電話通知，硬碟壞軌嚴重，硬碟300+作業系統800=1100，硬碟在保固內，所以300應該是檢測費。